Términos y Condiciones

Página web informativa
La página web entregada en 5 días debe ser una de tipo informativa, esto quiere decir que no tendrá funcionalidades especiales. Serán válidas todas las landing page sin funcionalidades especiales.

Hosting y Dominio
Debe ser requisito no tener dominio ni hosting previamente contratados, nosotros brindamos este servicio con una empresa de reconocida trayectoria, soporte técnico y asesoría 24/7. Este servicio no está incluido en el precio de la página web y deberá ser asumido por el cliente en su totalidad. Este servicio se pagará anualmente, y se hará directamente con la empresa antes mencionada.
Se deberá realizar el pago por la compra del dominio y del hosting, para ello la empresa enviará un link de pago con el valor a consignar a la empresa COLOMBIAHOSTING.COM que será la encargada de prestar este servicio. Sin este pago no se comenzará el proceso ya que la página web se desarrolla directamente en él.

E-commerce
Para las páginas web con e-commerce se realizará una capacitación al cliente en subir, cambiar, modificar y hacer promociones de los productos. Si el cliente lo desea se le instalará una pasarela de pagos para que pueda recibir pagos directamente a su cuenta bancaria. Para esto deberá cumplir con los requisitos que la pasarela de pagos solicite.

Contenido
El cliente deberá entregar todo el material fotográfico y literario que quiera incluir en la página web ( textos, imágenes, vídeos, gráficos, archivos de sonido.)

Copyright de los contenidos
En cualquier caso, el cliente responderá del copyright del material usado en su web ante posibles requerimientos de las autoridades pertinentes y mantendrá a la empresa indemne de posibles demandas de terceros por negligencia o incapacidad de obtener los derechos de autor de los contenidos.

Tiempos
Los 5 días calendario serán contados a partir del momento que el cliente envié y haga saber que envió toda la información necesaria para el desarrollo de la página web. la entrega de la página web dentro del tiempo estipulado (5 días) hace referencia a entregar la misma sin incluir las revisiones, cambios ni modificaciones que el cliente solicite. Se considera entregada la página web en el momento que se le dice al cliente ya esta lista y dicha página web tiene toda su estructura, imágenes, texto y videos que el cliente incluyo en el enlace de Google Drive.

Soporte técnico
Una vez migrada la web, el mantenimiento del hosting irá a cargo del cliente, a no ser que contrate mantenimiento web con la empresa.

Pago
La forma de pago será de contado y se hará al momento de entregar la página web.

Traspaso de propiedad
Una vez se entregue la página web al cliente y se confirme el pago en su totalidad por la misma, realizamos una solicitud para traspasar la propiedad de la página web a nombre del cliente y tenga total acceso a ella. (Una vez traspasada la propiedad al cliente este será totalmente responsable por daños al código fuente, modificaciones y errores que pueda causar al manipular la estructura y el contenido de la página web).

Revisiones de cambios
Salvo que empresa y cliente acuerden otra cosa, el cliente tendrá derecho a dos revisiones de cambios en su proyecto web. Dichas revisiones implicarán pequeñas modificaciones (tipografías, fotografías, inclusión o exclusión de elementos, etc.), NO revisiones sustanciales de diseño (cambios en la estructura de la web, maquetación de las secciones, programación adicional de funcionalidades web, etc.) o revisiones sustanciales de contenidos (textos, imágenes, etc.).

Es la empresa quien valorará el alcance de los cambios solicitados e informará al cliente si implican una dedicación adicional que requiera una ampliación de presupuesto. En caso de que el cliente solicite una revisión sustancial, la empresa presupuestará los cambios solicitados y los añadirá al presupuesto global, para que el cliente los abone al final del proyecto.

Cumplimiento de la LOPD
El cliente se responsabiliza de que su web cumpla la Ley Orgánica de Protección de Datos. La empresa, bajo petición, dentro del precio de todos los proyectos, incluirá una página de aviso legal y una página de política de privacidad accesible desde el pie de la web, cuyos textos deberá aportar el cliente, que se responsabilizará de su adecuación a la legislación vigente.

La empresa no empezará ningún proyecto si no tiene por adelantado los contenidos bien clasificados y listos para su inclusión en la web, a no ser que pacte lo contrario con el cliente o que el cliente haya contratado los servicios de provisión de contenidos a la empresa. Los clientes que contratan una estrategia SEO para sus proyectos web, por ejemplo, deben tener en cuenta que es imprescindible entregar el contenido por adelantado para poder planificar la estructura web y revisar las palabras clave más adecuadas para posicionar mejor en buscadores.
Si al inicio del proyecto el cliente se ha comprometido con la empresa a aportar contenidos y tarda más de una semana desde ésta en hacerlo, la empresa se reserva el derecho de cerrar el proyecto.
Si, durante del desarrollo del proyecto, el cliente incurre en retrasos continuados de más de dos días en entregar contenidos faltantes o en revisar los cambios, la empresa se reserva el derecho de imponer un recargo del 5% al precio final del proyecto por cada día de retraso. Si el cliente sigue incurriendo en retrasos, la empresa se reserva el derecho de rescindir unilateralmente el proyecto, entregarlo en un archivo en su estado actual y pasar al cliente la factura con todo lo trabajado hasta la fecha.
En definitiva, el cliente debe asegurarse de que en el momento de empezar su proyecto web está preparado para proveer todo lo que la empresa necesita para prestar eficientemente sus servicios o, de lo contrario, no comprometerse con la empresa hasta que lo esté.

Cancelación de un proyecto
El cliente tiene derecho a cancelar un proyecto, siempre que lo haga por escrito. La empresa emitirá una factura por el importe del trabajo realizado hasta la fecha de la notificación que deberá ser abonada por el cliente antes de final del mismo mes.

Gestión de la web o la tienda online
La empresa entrega webs y tiendas online fáciles de autogestionar. Sin embargo, el cliente acepta que debe contar con conocimientos básicos de WordPress (gestión de textos, adición o supresión de páginas y menús, etc.) o WooCommerce (gestión de textos, precios, cupones y promociones; adición o supresión de productos, etc.) En caso de que el cliente necesite capturas de pantalla o tutoriales de cualquier tipo escritos o en vídeo, la empresa lo presupuestará aparte. El cliente acepta que los conceptos auto gestionables no incluyen aquellos que pueden ocasionar un descuadre del diseño, como tamaños, colores y tipos de fuente, medida de las imágenes, footer, proporciones de las secciones, etc. La empresa no se hará responsable del descuadre del diseño por las modificaciones efectuadas desde el código ni de las efectuadas mediante los módulos auto gestionables que no respeten la configuración inicial, por ejemplo, de cambios de fotos por otras con medidas o proporciones distintas, de textos más largos o más cortos que los presentes en la versión inicial, entre otros. Por otro lado, el cliente acepta que los proyectos no incluyen plugins específicos de analítica web, de gestión de datos o stocks, de facturación, de tributación u otros que no vengan por defecto con WordPress o WooCommerce a no ser que se acuerde lo contrario con la empresa.

La empresa se reserva el derecho de cerrar el proyecto si el cliente no proporciona los contenidos a tiempo.
La empresa se reserva el derecho de rescindir el proyecto si el cliente incurre en retrasos continuados.
El cliente no podrá publicar contenido que difame, invada la privacidad o sea obscena, pornográfica, abusiva o amenazadora.